DEPOSITA UN RICORSO O UNA REPLICA
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Sei un Utente, hai depositato un Reclamo Interno alla Piattaforma Online ed hai ricevuto una risposta che ritieni insoddisfacente o inadeguata ? Leggi il Regolamento UE 2022/2065, il nostro Regolamento di Procedura e le Tariffe, e, se lo ritieni, dopo esserti affidato ad un professionista esperto nella tutela in Internet dei diritti, deposita online un Ricorso per far valere i Tuoi diritti. MFSD comunicherà alla Piattaforma Online la controversia e il caso verrà deciso in contraddittorio, in tempi rapidi ed anche in mancanza dell'adesione della Piattaforma Online. La decisione sarà pubblicata su questo Sito Internet.
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Sei una Piattaforma Online, hai risposto ad un Reclamo Interno e ciò nonostante hai ricevuto da MFSD un Ricorso di un Utente ? Leggi il Regolamento UE 2022/2065, il nostro Regolamento di Procedura e le Tariffe, e deposita online qui sotto una Replica, che MFSD comunicherà all'Utente. La controversia sarà decisa in contraddittorio e in tempi rapidi. Aderire alla procedura di risoluzione extragiudiziale costituisce l'adempimento di una delle principali obbligazioni richieste dalla legge europea alle Piattaforme Online, oltre che indice di attenzione ai diritti degli Utenti.
RICORSO
Istruzioni per l'Uso
1. leggi nella Sezione 'Normativa' il Regolamento UE 2022/2065, il Regolamento di Procedura e le Tariffe
2. scarica nella Sezione Moduli e compila il modello in formato Word del Ricorso
3. inserisci tutti dati dell'Utente
4. indica il tipo di illecito online
5. indica il nome della Piattaforma Online
6. crea un un file unico in formato pdf
7. carica nel modulo qui a destra
8. inserisci la data
9. paga (online o via bonifico) le Tariffe
10. deposita il Ricorso e riceverai una e-mail di conferma del deposito
CONTROLLA GLI ALLEGATI
A. la Procura firmata, se agisci per qualcuno
B. il Reclamo Interno e la Risposta della Piattaforme Online
C. il Ricorso firmato (analogico o digitale)
D. i documenti a sostegno delle Tue ragioni
D. la copia del bonifico
AVVERTENZE
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​Ricorso e Replica hanno un limite di 2000 parole
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Eventuali Memorie di 1000 parole
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i Documenti allegati hanno un limite di 15 MegaByte
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Il superamento di tali limiti qualifica la controversia come complessa e determina l'aumento delle Tariffe
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I dati della fatturazione, diversi da quelli dell'Utente Ricorrente, devono essere inviati a: accounting@mfsd.it
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Per Info: dsa@mfsd.it
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REPLICA
Istruzioni per l'Uso
1. leggi nella Sezione 'Normativa' il Regolamento UE 2022/2065, il Regolamento di Procedura e le Tariffe
2. scarica nella Sezione Moduli e compila il modello in formato Word del Replica
3. inserisci tutti dati della Piattaforma Online
4. indica il tipo di Illecito Online
5. indica il nome della Piattaforma Online
6. crea un un file unico in formato pdf
7. carica nel modulo qui a destra
8. inserisci la data
9. paga (online o via bonifico) le Tariffe
10. deposita la Replica e riceverai una e-mail di conferma del deposito
CONTROLLA GLI ALLEGATI
A. la Procura firmata, se agisci per qualcuno
B. il Reclamo Interno e la Risposta della Piattaforme Online
C. la Replica firmato (analogico o digitale)
D. i documenti a sostegno delle Tue ragioni
D. la copia del bonifico
AVVERTENZE
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​Ricorso e Replica hanno un limite di 2000 parole
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Eventuali Memorie di 1000 parole
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i Documenti allegati hanno un limite di 15 MegaByte
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Il superamento di tali limiti qualifica la controversia come complessa e determina l'aumento delle Tariffe
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I dati della fatturazione, diversi da quelli dell'Utente Ricorrente, devono essere inviati a: accounting@mfsd.it
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Per Info: dsa@mfsd.it​​​​​​​